Os contratos de assistência IDP têm como objectivo permitir aos Clientes aceder a um nível de serviço e acompanhamento de um departamento de TI interno, mas sem o custo associado. Todas as vertentes da informática empresarial podem ser contempladas num contrato IDP, garantindo ao cliente tempos de resposta proporcionais e sempre adequados, assegurando deste modo a continuidade dos processos de negócio – que é vital hoje em dia. Contacte-nos para saber mais pormenores sobre os nossos contratos.
Em situações pontuais, podemos também proceder a intervenções técnicas extra-contrato, quando por exemplo o Cliente dispõe de um departamento de TI mas necessita de um know-how específico que o departamento não tem. Nestes casos, a IDP procederá à intervenção na base de um regime de custo por tempo.
Dispomos também de uma variedade de outros serviços. Destacamos:
- Desenvolvimento de software à medida. Traga-nos o seu problema, nós temos a solução. Desde pequenos softwares de middleware (que fazem a interligação de sistemas não compatíveis de forma directa) até servidores de aplicação distribuídos.
- Auditoria de sistemas informáticos. Procedemos ao levantamento exaustivo da situação do seu sistema, quer em termos de software quer em termos de hardware.
- Consultoria.
- Formação.